CKM

Odluka o smeštaju starijeg člana porodice u dom obično se donosi posle mnogo razgovora i razmišljanja. Porodica želi da pronađe mesto na kome će osoba biti bezbedna, imati potrebnu negu i sačuvati što više samostalnosti. Istovremeno, važno je da se budući korisnik oseća prihvaćeno i da može da nastavi sa navikama koje mu znače. Zato izbor ne bi trebalo zasnivati samo na fotografijama, lokaciji ili ceni. Mnogo je korisnije unapred utvrditi šta je osobi potrebno, obići ustanovu i proveriti uslove boravka.

Kako proceniti šta nude starački domovi

Prvi korak je razgovor o potrebama budućeg korisnika. Nekome ko je pokretan i uglavnom samostalan možda su najvažniji društvo, organizovane aktivnosti i prijatno okruženje. Osobi kojoj je potrebna pomoć pri kretanju, održavanju higijene ili uzimanju terapije presudni mogu biti dostupnost zaposlenih i nivo zdravstvene nege. Porodica može da pregleda ponudu na stranici staracki domovi i napravi uži izbor prema lokaciji, vrsti smeštaja i potrebama korisnika.

Pre poziva ili obilaska zapišite pitanja na koja želite da dobijete jasne odgovore. Pitajte koliko zaposlenih radi u smeni, ko je zadužen za davanje terapije i kako se postupa u slučaju pogoršanja zdravstvenog stanja. Proverite da li je medicinska pomoć dostupna tokom celog dana i noći i da li dom sarađuje sa lekarima ili zdravstvenim ustanovama. Starački domovi mogu da nude različite nivoe podrške, pa je važno utvrditi da li konkretna ustanova može da odgovori na potrebe osobe sada, ali i ako se one kasnije promene.

Obilazak otkriva svakodnevne uslove

Fotografije i opisi mogu da posluže za početno poređenje, ali lična poseta daje potpuniji utisak. Pogledajte sobe i zajedničke prostorije, osvetljenje, grejanje, ventilaciju i čistoću. Obratite pažnju na kupatila, rukohvate, liftove i druge detalje koji mogu da utiču na bezbednost i kretanje. Ako dom ima dvorište, dnevni boravak ili prostor za aktivnosti, tražite da ih vidite. Važno je i kako zaposleni razgovaraju sa korisnicima: odnos treba da deluje strpljivo, pažljivo i uvažavajuće.

Tokom obilaska raspitajte se kako izgleda uobičajen dan. Saznajte kada su obroci, kako se organizuju šetnje i druženja i da li korisnici mogu da biraju aktivnosti. Pitajte kakav je jelovnik i da li se pripremaju posebni obroci kada to zahtevaju zdravstvene potrebe. Razgovarajte i o posetama porodice, ličnim stvarima koje korisnik može da ponese i mogućnosti da sačuva deo svoje svakodnevne rutine. Poznata fotografija, knjiga ili omiljeni predmet mogu da pomognu da se osoba lakše privikne na novu sobu.

Licenca, ugovor i troškovi

Pre odluke proverite da li ustanova ima važeću licencu za pružanje usluge. Podatke možete uporediti sa evidencijom licenciranih domova. Proverite da li se naziv i adresa ustanove podudaraju sa podacima u evidenciji i pitajte da li je licenca izdata za uslugu koja je potrebna vašem članu porodice. Ovaj korak je važan bez obzira na to da li razmatrate privatni ili državni smeštaj.

Ugovor pročitajte pažljivo pre potpisivanja. U njemu bi trebalo da budu jasno navedeni cena, usluge koje su uključene, dodatne naknade, način plaćanja i uslovi raskida. Posebno pitajte da li se odvojeno naplaćuju lekovi, sredstva za higijenu, pelene, fizikalna terapija, prevoz ili pojačana nega. Zatražite da vam usmeno objašnjene stavke budu prikazane i u pisanom obliku. Poređenje nekoliko staračkih domova prema istim kriterijumima olakšava da se vidi šta je zaista obuhvaćeno cenom.

Uključite budućeg korisnika u odluku

Ako zdravstveno stanje dozvoljava, starija osoba treba da učestvuje u razgovoru i obilasku. Pitajte je šta joj je važno, čega se pribojava i kakav bi joj prostor najviše odgovarao. Nemojte pretpostaviti da će promena biti laka, ali objasnite kako bi izgledali prvi dani, ko bi joj pomagao i kada bi porodica mogla da je posećuje. Dogovorite se i oko stvari koje će poneti. Kada osoba ima priliku da kaže šta želi, lakše je pronaći rešenje koje će prihvatiti i u kome može da se oseća uvaženo.

Dodatne smernice za porodice koje razmatraju smeštaj mogu se pronaći u tekstu „U potrazi za domom za stare“, koji obrađuje pitanja trajnog i privremenog boravka.

Pravi izbor nije nužno najskuplja ustanova niti ona koja ostavlja najbolji prvi utisak. Važno je da uslovi odgovaraju potrebama korisnika, da su troškovi i obaveze jasno navedeni i da porodica može otvoreno da razgovara sa zaposlenima. Kada se obiđu starački domovi, provere licence i uporede usluge, odluka se donosi na osnovu konkretnih informacija. Tako porodica može sigurnije da izabere mesto u kome će starija osoba imati potrebnu podršku, pažnju i dostojanstven svakodnevni život.